（摘自新華網(wǎng)港澳頻道 蔡嘯天整理報道）

　　情商很高的人

　　一定吃過苦

　　主持人陳志云稱在交流會開始前已收到一千個提問，問得最多的是“馬云你好嗎？”馬云一臉正經(jīng)地回答：“沒你們想象中好。”全場的人都笑了。

　　演講中，他說根本沒有想到15年來有這么多艱難，有這么多麻煩，這么多痛苦。“跟自己不止一次講過，要是重新來過，我愿不愿意？我說我不來。”

　 　他說：“我以前特別喜歡看香港電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，或許就沒有麻煩了?，F(xiàn)在明白了，企業(yè)越大， 麻煩越多，責任越大。還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時候。有人講馬云你很智慧啊，哪來的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過來的人。所有智慧者都是吃過巨大的生 理、心理痛苦才走過來。知識很好的人、智商很高的人未必吃過苦，情商很高的人一定吃過苦。”

　　今天你懂的

　　是你爸沒聽過的

　 　“我們沒有想到能走到今天。說心里話，今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，要是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會走到今天。時代過去 了。”馬云戲稱自己幸虧創(chuàng)業(yè)早，他之前為“湖畔大學”面試學生時，“8個人我聽了兩個小時，心里直發(fā)虛。我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺得片甲不 留。今天的年輕人肯定比我們要能干很多。”

　　說到香港的未來，“馬老師”表示新的時代機會很多，年輕人擁有天然的優(yōu)勢。“今天一定比15年前有機會，整個社會在發(fā)生巨大變化，整個互聯(lián)網(wǎng)時代、數(shù)據(jù)時代，僅僅剛剛開始，社會正在從IT向DT(data technology，即大數(shù)據(jù))時代轉(zhuǎn)移。如果以前是一個制造的年代，今天是一個創(chuàng)造的年代。香港年輕人記住，你今天懂的是你爸根本沒有聽說過的東西。”

　　機會永遠均等

　　少抱怨

　　馬云說，在時代變革面前，機會永遠是均等的。“別人說我很厲害，其實我爸媽從來沒有覺得我很厲害，我老婆更沒有覺得我很厲害。遠看都很好，近看都差不多。”

　　他說：“我們一直以為沒有機會了，但是誰會想到在今天會誕生像騰訊這樣的公司，在中國會誕生像百度、小米、淘寶這樣的公司。阿里巴巴以后一定有層出不窮的公司，只是你愿不愿意把理想付諸實現(xiàn)，你愿不愿意找到一批有理想的人并且把它用行動實現(xiàn)。”

　　“我這一輩子很感恩，最大福氣是我有機會認識了所謂這個世界上很了不起的商界最牛的人。交流過發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂觀地看待未來；第二，他們永遠不抱怨，只檢查自己的問題；第三，他們超越常人的堅持。”

　　在他看來，只要有人抱怨，就有機會。

　　問：你剛才說“有時候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)”，又說“我是很鼓勵大學生做一些創(chuàng)業(yè)嘗試，但把書讀好這是最關(guān)鍵的”。書到底該讀不該讀？

　　馬云：讀書讀得很好的人很少想到創(chuàng)業(yè)。而讀書差的人，沒有人要他，他容易去創(chuàng)業(yè)。

　　天生我才必有用。在座很多父母以及很快當父母的人，我覺得每個人調(diào)整一下心態(tài)，看見你的孩子會讀書，你要鼓勵；不會讀書，你也要調(diào)整心態(tài)。有些人真是天生不會讀書，你把他煮了、吃了，他還是不會讀書，但是他有可能在另外一個地方長出來，這世界成功不是只有一條路。

　　問：內(nèi)地和香港企業(yè)文化有很大差異，特別是“關(guān)系”問題。請問“關(guān)系”等于賄賂嗎？如果去內(nèi)地發(fā)展，香港年輕人應(yīng)該怎么裝備自己？

　　馬云：請告訴我，世界上哪一個地方做生意很容易？人家說美國很好，我可以這么講，如果喬布斯到中國來，估計他也不一定做成；我們?nèi)ッ绹参幢刈龀伞？绲貐^(qū)、跨文化一定有這樣那樣的麻煩。

　　香港年輕人擔心跟內(nèi)地做生意“麻煩”，如果你覺得去歐洲很容易，那就去歐洲；如果你覺得去印度很容易，那就去印度；如果你覺得香港很容易，留在香港。好男兒志在四方。

　　問：我們沒有很多工程師、沒有很多資本、沒有很多創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的年輕人，應(yīng)該怎么做(創(chuàng)業(yè))？

　　馬云：如果你有資本、有工程師，你這個項目一定做不成。真正的創(chuàng)業(yè)者都是缺這個、缺那個。富二代創(chuàng)業(yè)不成功是因為他有這個、有那個。

 

“有一樣事情，我一定要分享給所有的年輕人。他們一定是很樂觀地看待未來；第二，他們永遠不抱怨，只檢查自己的問題；第三，他們有超越常人的堅持。沒有這些素質(zhì)，也是走不遠。”馬云在香港的演講中如是說。

 

堅信“天生我材必有用”

 

“我數(shù)學考過1分，大學考過3次，初中考重點中學考過3次也沒考上。我考進大學，是杭州第四流的大學。”馬云坦承，在所有人看來，自己都不具備創(chuàng)業(yè)的可能。

 

馬云說如果他能成功，那中國80%的人都能成功，因為開始時期的他沒有資源、沒有學識、不被人看好。馬云認為，既然要選擇創(chuàng)業(yè)，就不必在乎自己的學識，因為創(chuàng)業(yè)的成敗的確不靠學識，關(guān)鍵在于你敢不敢邁出那第一步。

 

“讀書讀得好的人，很少會想到去創(chuàng)業(yè)。讀書讀的差的人才會去創(chuàng)業(yè)。但要天生我材必有用。”

 

“考進哈佛自然很好，考進杭師大也不差。用欣賞的眼光，看看考得不好的人?？疾缓玫娜?，用欣賞的眼光看看自己。”

 

機會是均等的 改變自己抓住機會

 

馬云認為大家的機會都是均等的，特別是自己成功后，發(fā)現(xiàn)其實人人都差不多，“李嘉誠、巴菲特（和普通人相比）其實都是差不多，沒有什么特別”。他形容說，成功的人都是“遠看都很好，近看差不多”。

 

“成功者很少抱怨。機會其實是很公平的，只是你有沒有看到。”對香港而言，馬云覺得今天一定比他15年前有機會，“實事求是地講，只是香港今天年輕人敢不敢往前跨一步”。

 

“從IBM到微軟，再到Y(jié)ahoo、Facebook，直到今天的阿里，每一次我們都認為機會要沒有了，可是結(jié)果卻是更多的機會涌現(xiàn)。”

 

馬云鼓勵創(chuàng)業(yè)者說，只要愿意把理想變成現(xiàn)實，找到一批志同道合的人，就可以開始自己的事業(yè)。他說，改變別人是非常困難的，更何況是改變世界，創(chuàng)業(yè)中，最重要的是改變自己。自己改變了，世界才有可能跟著改變。

 

創(chuàng)業(yè)需一批人奮斗 勿幻想沒行動

 

對于青年的“夢”，馬云這樣分析：夢包括夢想、理想、幻想。

 

馬云認為，夢想是每個人年輕的時候都有過的，需要用堅持與行動來澆灌；而理想就是一批人，有目標，并堅定地向目標進發(fā)。

 

他總結(jié)稱，創(chuàng)業(yè)既是夢想，又是理想。因為創(chuàng)業(yè)不僅個人的事情，創(chuàng)業(yè)也是一批人的事情。

 

至于幻想，他就這樣形容：“幻想就是不切實際的，沒有行動的，總是想人家的不對的......我看到太多年輕人，晚上想想千條路，早上起來走原路。”

 

多看失敗的教訓 少看成功學

 

“成功的路有很多條，但是失敗的原因幾乎都是一樣的。”

 

馬云說，工商管理課程用各種案例學習教別人如何成功，不過，學了太多成功的例子恐怕就覺得自己飄飄然了，把很多事都固定化了。

 

馬云介紹說，在阿里成立前5年，他幾乎每天都會搜集公司失敗的案例發(fā)給公司的每個人看。

 

他說，盡管如此，阿里犯的錯誤，絕不少于其它公司。但遇到困難的時候他們?nèi)匀徊粩鄨猿郑瑥膭e人失敗的經(jīng)驗中學習。

 

當今最大的機會在數(shù)據(jù)

 

馬云說，阿里有很多業(yè)務(wù)是免費的，現(xiàn)在依舊免費。他認為，免費不是最好的商業(yè)模式，沒有創(chuàng)造出價值的免費只是自殺。不過，免費能得到更多的人參與，然后，大家一起去創(chuàng)造價值。馬云把阿里定義為數(shù)據(jù)公司，只做數(shù)據(jù)，并且?guī)蜕鐣幚頂?shù)據(jù)，回饋社會。

 

他認為10年20年后，世界最稀缺的資源，一定是數(shù)據(jù)。誰有善用數(shù)據(jù)的能力，一定會成功。

 

馬云認為，在信息時代，成功的商業(yè)模式是利己主義，只要自己好。在數(shù)據(jù)時代，成功的商業(yè)模式是利他主義。只有讓別人更強大，自己才能夠跟著好起來。所以，在數(shù)據(jù)時代，企業(yè)必須把社會責任放在第一條。